Глава Сбербанка Герман Греф посетил одно из отделений своего банка в костюме инопланетного инвалида и попытался получить кредит. Узнав о данном случае многим подумалось, что банк решил проверить сам руководитель, но это оказалось лишь обычным пиаром, как-то обидно стало за инвалидов.

Греф рассказал, что лично решил протестировать специальный костюм Gert, в котором практически невозможно видеть и слышать. Комплект данных костюмов, созданных в Великобритании, был недавно закуплен Сбербанком для разработчиков финансовых продуктов и тех, кто работает с инвалидами.

- Инопланетянин Герман Греф уверен, что именно так выглядят российские инвалиды.

В офисе банка Герман Греф, по его словам, получил талончик, подошел к стойке и попросил оформить кредит. На вопрос сотрудницы о том, на какие цели берутся деньги, Греф ответил, что на инвалидное кресло. Он также уточнил, что ему нужны 100 тысяч рублей, а его месячный доход составляет 30 тысяч рублей.

- Все инопланетяне уверены, что месячный доход российского инвалида составляет тридцать тысяч рублей в месяц. Правда, инопланетяне не знают, много это или мало.

При этом глава Сбербанка отметил, что он почти не видел, что ему показывала сотрудница на мониторе, а также очень плохо ее слышал.

- Крупные цифры я видел, но я совершенно не видел монитор — видел только светлое пятно. Видел только размытое очертание лица девушки, которая со мной разговаривала. Конечно, совсем другие ощущения, — восторженно поделился Герман Греф новыми впечатлениями.

До окончания оформления заявки Греф снял наушники и очки и передал их сотруднице, чтобы она лично убедилась в возникших проблемах, и попросил ее скорректировать в будущем свою работу с людьми с ограниченными возможностями.

- Думаю, что обязательно нужно, чтобы сотрудники, которые работают с инвалидами, сами проводили какое-то время в этих костюмах, чтобы почувствовать на себе. Все это развивает эмпатию. Когда мы думаем, что представляем себе ощущения людей с ограниченными возможностями — это совершенно не то, что реально ощущают они, — отметил глава Сбербанка.